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近日，上海五角場商圈開出滬上首傢“無人店”——“蘇寧易購Biu”。
12日中午，記者來到此店探訪體驗。店面不大，物品不多，以運動服飾為主。盡管是周末購物高峰時段，但店內顧客稀少。
據瞭解，該店當下目標是推廣“無人店”的新模式和技術，吸引顧客註冊蘇寧自己開發的第三方支付系統。
店內商品優惠力度不大，註冊瞭的顧客，多數也隻買些毛巾和拖鞋等廉價傢用品，借此體驗“刷臉”支付。
和其他市場占有率較高的商傢開放支付寶和微信支付不同，蘇寧“自立門戶”打造獨立的第三方支付系統，其客戶端“蘇寧金融”APP和女性保健食品 ptt支付寶高度相似，取名“易付寶”。
顧客在進入前，必須經歷“綁臉”過程：下載“蘇寧金融”APP，實名認證並綁定銀行卡，然後進行面部識別，認證通過後才可進出店“刷臉”購物。
對於註冊過的顧客，再來就可以“隨進隨出”，不用帶錢包或者手機，從進入門店到選購完畢離開，全程隻需“掃臉”。
記者在店們前看到，有些真正沖著購物而來的顧客，因為店內優惠不大，失望而歸。另有些顧客瞭解瞭規則後，因為習慣瞭支付寶或微信支付，拒絕再註冊蘇寧的“易付寶”。
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該“無人店”開在五角場蘇寧易購商場內，店面不大，裝潢佈局並不起眼。
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心懷好奇的小朋友想進入店內一探究竟。
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站在入口處，一位顧客正在查詢無人店相關信息。
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未曾綁定蘇寧“易付寶”，系統無從識別，門口閘機不會打開。
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顧客正在進行相關註冊和認證。
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蘇寧工作人員給予引導和幫助。
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“刷臉哺乳期營養品”認證。
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綁個人信息定成功後，系統經識別顧客面部，自動打開閘機，顧客進入店內。
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系統通過分析顧客購物習慣數據，嘗試推測其需求喜好。
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系統顯示推薦給顧客的商品——這是大數據運算的結果，推薦的商品通常與消費者以往的購物經歷和瀏覽情況有關。
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一位顧客逛瞭幾圈，覺得東西“都不便宜”，最後選瞭一雙拖鞋一條毛巾。
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一位持有蘇寧購物卡的大爺前來購物，驚訝店裡商品“基本沒有優惠”，還不能用卡購買。
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店裡安排瞭一位專職工作人員，專事引導顧客支付及整理貨架。
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顧客手持所購物品走入購物結算通道。
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系統開始“刷臉”並掃描顧客所持物品，將進行計價和扣孕婦綜合維他命推薦款。
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顧客的兩件商品被精準識別並計價支付。
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顧客支付隻需“抬頭看”。
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不少傢長註冊進入，不為購物，而是帶孩子一起體驗，長長見識。
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繼今年8月份蘇寧全國首傢“無人店”在南京開業以來，“雙11”前夕又在上海、北京、重慶、徐州四座城市各開出一傢“無人店”。
蘇寧工作人員表示，隨著逐步推廣，刷臉就能逛店將在整個蘇寧商城推廣。
“無人店”最終目的並不是追求完全無人，主要是為降低人工成本，將人（店員）從低級、簡單體力或腦力勞動（如收銀）中解放出來，做更高級的工作；對顧客而言，“無人店”更是省時便利，不必排隊付款，需要的商品“拿瞭就走”，其餘的工作都交給人工智能。
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